Los abogados de Guías Amarillas nos quieren censurar
En 2006 escribí un artículo sobre un tema que me había sucedido con la empresa Guías Amarillas. En el artículo criticaba la política de funcionamiento que esta empresa trató de llevar a cabo con la mía. A mi entender, trataron de convencernos de que teníamos publicado un artículo en esa guía, lo que no era cierto, y pedían que les diéramos el CIF para pasarnos el cobro de la renovación de ese anuncio. Me pareció sospechoso, hice unas búsquedas, y descubrí que no era el primero. Todo lo que encontré está en el artículo.
Con el tiempo, el artículo se ha convertido en un punto de encuentro de gente que estuvo a punto de darles el CIF en una llamada similar, de gente que sí lo dio y no les ha gustado lo que vino después, e incluso de ex-empleados descontentos con la empresa.
El caso es que parece que Guías Amarillas no está contenta con el artículo, y a través de sus abogados y por correo electrónico me han solicitado que borre el artículo y muchos de los comentarios, porque los considera “ilícitos”. También me han solicitado que les envíe nombres e IPs de los comentaristas.
Afortunadamente, tras un par de consultas, David Maeztu se ha ofrecido a echarme una mano, y les ha respondido esta semana. Ha revisado la solicitud y les ha indicado que, primero, a este blog no se le pueden aplicar los artículos que citan en su requerimiento: hacen referencia a la LSSI, pero este no es un blog comercial, por ejemplo. Tampoco podría enviarles las IPs, correos electrónicos y nombres de los comentaristas, porque entonces yo estaría incumpliendo la LOPD, ley de protección de datos… eso sólo puede hacerse si te lo ordena un juez.
David también les ha preguntado cuáles son exactamente los términos que consideran ilícitos, porque si leéis los comentarios de esa entrada, no son nada del otro mundo, y todos parecen provenir de experiencias propias. Como siempre digo, aquí estamos abiertos al diálogo, pero censurar una opinión o el relato de una experiencia, simplemente porque no te gusta, ya es otro tema distinto.
Os mantendremos informados sobre cómo se van desarrollando las cosas. Aprovecho también para darle un saludo a Andy Ramos, que me mandó su visión y recomendaciones, y del que he sacado la plantilla para el nuevo aviso legal del blog.
26 Octubre 2008 a las 16:42
Bueno, a ver en qué queda todo… el otro día en la charla de David Bravo habló del proyecto de Procedimientos Libres, de él mismo y Javier de la Cueva.
http://derecho-internet.org/proyectos/procedimientos-libres
Me pareció interesante como repositorio de información de la que poder partir para denuncias similares a otras que ya se han ganado… evidentemente, el abogado que coja el asunto hará mucho, pero en cualquier caso es mejor si dispone de información ya currada con la que se han ganado cosas similares
27 Octubre 2008 a las 2:56
Pues estaría bueno que encima ya no podamos dar nuestras opiniones personales en el que se supone que estamos en un estado de derecho.
Mucha suerte, y a ver en qué queda todo.
3 Noviembre 2008 a las 20:31
Vaya vaya , Guias Amarillas se siente afectada por los comentarios ( Por algo sera ) la opinion es libre , lo que no es libre es robar informacion de otra empresa de pubicidad , algo que les sonara a ellos , que ya tuvieron problemas con la Ley de Proteccion de datos…por favor una inspeccion YA.
6 Noviembre 2008 a las 10:35
Hola, a mi ha pasado algo parecido. Llamaron el otro día a mi empresa, y la chica de la oficina se penso que eran de las páginas amarillas y lo contrató. En cuanto me lo contó nos dimos cuenta de que era un “timo” y llamamos para revocar el contrato, ahora nos dicen que no tenemos nada contratado con ellos, pero que hay mas empresas que se llaman así. Como todavia estamos en el plazo para revocarlo, ¿que se puede hacer?no me gustaría tener que llegar a los abogados. Muchas gracias. Un saludo.
20 Noviembre 2008 a las 17:55
Esta gente lleva actuando de esa manera que contais desde hace mas de 5 años, y todos los años lo vuelven a intentar, te dicen que tienen un contrato y que les des el CIF y el numero de cuenta, y normalmente pillan a la gente despistada por parecerse a Paginas amarillas, si caes, te envian un recibo al banco de menos de 300 €.
Yo tengo dos empresas y en ambas han llamado este año para intentarlo.
Son una panda de sinverguenzas, y los que trabajan con ellos tambien porque saben muy bien que lo que estan haciendo es estafar a la gente.
21 Noviembre 2008 a las 23:36
Llevan exactamente 14 años en funcionamiento , soy una ex trabajadora de la empresa , las condiciones del lugar de trabajo son pésimas , tablas a modo de mesas , persianas rotas , muy sucio…etc , es verdad que algunas comerciales , las mas avispadas , se llevan autenticas pagazas a costa de vender sus página amarillas particulares…
Yo personalmente creo que si es una estafa , y que si se lucran a costa de Paginas amarillas , que por cierto algunas las usan para llamar.
Saludos.
21 Noviembre 2008 a las 23:48
Tengo una inmobiliaria en mabella , siempre me llama la misma comercial repelente y siempre le digo lo mismo , ¿Son páginas amarillas?
se va por los cerros de ubeda , Si no son Páginas amarillas no me interesa , esque le sale mas economico , ¿A si?
a ver dime la WEB (Porque no tienen ni guia ) ———–
Pues…en el espacio de inmobiliarias hay mas de 30 empresas con el mismo nombre (Para rellenar)
¿ Que seriedad tiene esto ?¿Quien lleva el control de la Web?
Eso es cosa de administracion me dijo….
Pues quiero ver yo la administracion lo que hace…porque es una pena vaya…
No caigais en esta estafa porque , los personajes estos se lucran a espaldas de la gente trabajadora como nosotros…
Chaito
7 Enero 2009 a las 23:09
Hola a todos. Hace cuestion de uno o dos meses me llamaron de Guias Amarillas para “confirmar datos”, y yo, que no sabia nada del tema, pues se los confirmé. Despues de devolver el recibo, me han llamado para ver el por qué de dicha devolucion.
Decir, que yo sólo soy empleado de la empresa (no el gerente). Decir, que Guias Amarillas tenía el numero de ccc (por lo que solo lo confirmé), y que respecto al CIF, no recuerdo si se lo dí yo o ya lo tenían.
¿Que puedo hacer? He leido el incumplimiento de la LOPD de hace unos años, pero por lo visto, esta ley se ha reformado recientemente… ¿siguen incumpliendola? Es para amenazarles con eso….
Espero vuestras opiniones muy urgentemente. Gracias.
16 Enero 2009 a las 12:48
buenos días,
me parece muy fuerte que a pesar de las denúncias acumuladas sigan intentando estafar a la gente, pues les debe salir muy rentable porque se hartan de pagar multas y siguen ahí al pie del cañón…en fin es una lástima, yo ya estoy harta de que me llamen, es más de lo mismo que el resto de los posts….piden el nº de cta…si les dices que no se los das te amenazan con darte de baja, darte de baja de qué? que servicio tienes con ellos? donde está tu anuncio?
me ha gustado la idea de un post que he visto por ahí de desahogarte con ellos, jejeje hoy me han vuelto a llamar y les he dicho que por el tema de la proteccion de datos no les podia facilitar el nº de cta por telefono así que les he pedido como muchas otras veces que me enviaran un fax para añadirles el nº de cta y yo les vuelvo a remitir el fax, me ha dicho que en un momentito me lo enviaban….. y mi sorpresa ha sido cuando he recibido el fax, jejeje, a los minutos me han llamado para ver si había recibido el fax correctamente, solo que les he comentado que tengo que esperar a que llege el jefe para revisarlo, mi pregunta es? puedo hacer algun tipo de denuncia con ese fax en mi poder? supongo que no….pero ya es más de lo que tenia hasta ahora.
saludos
5 Febrero 2009 a las 23:08
Esta farsa en nobre de paginas amarillas , me llamaron, me engañaron
y al día siguiente ya tenia el recibo pasado por el banco. Ante mis sospe-
chas yamo a paginas amarillas y me aclararon el engaño.
Tube suerte porque pude devolver el reicibo y dar orden el banco para que
no me pasen recibos de esta empresa.
A la semana siguiente me llamaron y se enfadan con migo por haber devuelto el recibo. Espero no volver a tener nocias de ellos (estafadores).
4 Marzo 2009 a las 9:57
hola a todos, yo tambien me he visto afectada por este tema y aunque no caí (en cuanto les pillé me colgaron el telefono) me siento indignada. indignada por que haya gente así, indignada porque encima quieran callar la boca para que no les hundan el negocio e indignada porque al denunciarlo en delitos tecnológicos me dicen que no tenian constancia de este tema, pero el caso es que en internet la gente sí habla de ello. Creo que toda la gente que se ha visto afectada, debería denunciar a este mail: delitos.tecnologicos@policia.es , no es unna denuncia formal, no hace falta dar los datos, pero de esta forma empezarán a investigar este tema.
POR FAVOR, CONSULTAR AQUI: delitos.tecnologicos@policia.es
23 Abril 2009 a las 18:50
Bueno, ¿qué decir? Pues que acabamos de darnos cuenta de que también hemos caído… Nos han hecho el cargo bancario de la mismita manera que cuentan en esta Web. Ya el banco lo ha rechazado, ya no nos preocupa el tema económico. Lo que sí nos preocupa, es pasar a algún tipo de lista por impago debido a este tipo de actuaciones, ¡lo que faltaba! Así que ya mismo, estamos haciendo la denuncia en Consumo y en el juzgado para presentar todo y mover todos los hilos. Acabo de llamar también a la policía, a delitos tecnológicos, donde también nos han tranquilizado un poco los nervios… Tenemos la grabación en nuestro poder, alguien tiene algún comentario al respecto??? Tenemos realmente las de ganar?? Gracias. Avisaré a todos los conocidos…
28 Abril 2009 a las 14:17
Y siguen y siguen y siguen llamando una y otra vez en nombre de distintas empresas, asociadas todas al mismo sitio, cuando no son guias amarillas son las blancas y cuando no otra guia cualquiera, yo pos suerte la primera vez me di cuenta, pero no puedes hacer nada, los datos de mi empresa son públicos, por lo menos el teléfono y el nombre que es lo que utilizan de gancho, y aunque les solicite por escrito, con la ley de protección de datos en la mano, que me dieran de baja de todas sus bases de datos, me temo que no lo han hecho. Este año ya van cuatro o cinco veces, ya he perdido la cuenta, hoy les he pillado el número de teléfono, o uno desde los que llaman, os lo pongo para que estéis atentos si tenéis identificación de llamadas, no se si será legal, pero lo que hacen ellos y de la manera que lo hacen seguro que no, asi que este es el número 952 041 667. Espero que os sirva de ayuda, y no piquéis. Si quieren vender anuncios que lo hagan como otras empresas y no rozando la ilegalidad.
30 Abril 2009 a las 17:56
Nos liaron por Telefono a principios de Abril y nos dimos cuenta cuando un mensajero nos llego a Nuestro Local portando una factura de Guias amarillas y al percatarnos que no eran las paginas amarillas de las cuales creiamos que habiamos contratado por el telefono lo mandamos de vuelta.
Nos exigian firmar un contrato con un Cheque con importe superior a mas de 400€
Mas tarde nos llaman cada dia y hasta dos veces por dia
Para que pagemos el importe
Hoy Mismo nos han llamado con lo Mismo.
1 Mayo 2009 a las 9:31
Pues a mi me han estado llamando esta semana, les dije que me enviaran la documentación por agencia (ellos esperando un cheque a cambio) para quitarmelos de encima y al decirle al mensajero que lo devolviera, ahora me llaman diciendo que tienen una grabación mía de noviembre confirmando los servicios.
Les he pedido la grabación y me dicen que debido a la protección de datos no pueden enviármela, que tengo que ir a oírla al juzgado de Málaga y que me enviarán una citación para ir a oírla.
Me extraña que me envíen nada…
4 Mayo 2009 a las 10:18
Soy otro de los afectados. Me hicieron creer que era una renovacion del contrato con paginas amarillas.
Ahora que me he dado cuenta del fraude quisiera anular el 2º plazo que empieza el 1 de Septiembre. Ya he dado orden al banco de no pagar sus recibos… pero hay alguna forma de anular el resto del contrato, ya que este es anual y en dos plazos ? (asi era mas facil que yo picara pues paginas amarillas lo pago así)
4 Mayo 2009 a las 10:31
Mi recomendación a todos los que estáis recibiendo intentos de cobro por parte de esta empresa, y no estéis de acuerdo con dicho cobre, es que os pongáis en contacto con un abogado que os asesore. David Maeztu fue el que me echó un cable a mi cuando me exigieron retirar lo publicado. Si él no os puede llevar el tema, quizás pueda orientaros.
8 Mayo 2009 a las 13:22
De sabios es rectificar…. y de caballeros.
Ayer Guías Amarillas me informó de que van a anular el contrato y devolverme el importe del recibo. Que lamentaban el equívoco y que no desean tener clientes con la sospecha de haber sido engañados.
Así pues retiro lo manifestado en mi anterior comentario.
8 Mayo 2009 a las 15:13
Magnífica noticia, Manuel. Siempre es bueno que las empresas entiendan que este tipo de comentarios son constructivos, que la idea no es reventar su imagen sino dejar claro la disconformidad de los posibles clientes.
11 Mayo 2009 a las 18:12
Con relación a lo anterior, creo que Manuel debe considerarse afortunado, muy afortunado, hace pocos días, el viernes 08/05/09 me han vuelto a llamar, y ya hasta preguntan por mi nombre directamente, esta vez era en nombre de http://www.guiasdetelefono.es, el procedimiento es practicamente el mismo, pero me sorprendió el modo de cobro, pretendían mandarme un mensajero de Seur con el contrato para que lo firmará y al mismo tiempo pagase la nada despreciable cantidad de…360,00 € en una especie de pago contrarembolso. Buscando información sobre ellos, se dedican a lo mismo con otro nombre, aparece como otra empresa distinta a guias amarillas pero radicada en Málaga también, por una parte despista, pero por otra me parece demasiada casualidad, asi que si alguién sabe algo, yo muy agradecido en saber. Un saludo.
12 Mayo 2009 a las 7:23
ignacio, te comento que no son la misma empresa y te cuento por qué. la semana pasada me llamo una de estas empresas que envian al mensajero. primero recibi una llamada informando de que el mensajero se pasara por mi empresa para que le pagara un recibo ke les debia (cosa que he comprobado en mi contabilidad y es totalmente incierto). me parecio extraño, pero enviaron al mensajero igualmente. le dije que no le pagaria nada y el propio mensajero me comento que le pasaba a menudo y se fue sin mas. el nombre de la empresa, es http://www.guiasamarillasdetelefonia.com, y si le echais un vistazo a la web es bastante penosa. estan en malaga como las guiasamarillas.es, pero no tienen nada que ver una con la otra, ya que la segunda no trabaja con mensajeros. investigando en google, he encontrado otras empresas que estan tambien en malaga y barcelona. os las paso por si os puede ayudar: guiasamarillasdetelefonia.com, guiasamarillasempresas.es, lasguiasamarillas.es, guiaamarilladetelefonia.com (no es la misma de antes, es que en sigular tambien existen), guiasamarillasdetelefoniaytelecomunicaciones.com, guiaamarillaempresarial.com… de todas las que os he mencionado, la unica ke tiene una web decente es guiasamarillas.es.
tambien esta laguianacionaldeempresas o algo asi, que se parece menos en el nombre, pero tambien esta haciendo daño con estas cosas.
bueno, espero que esta informacion os ayude en algo. un saludo.
12 Mayo 2009 a las 14:35
Bueno yo agradezco esa información porque llaman con bastante frecuencia y no siempre dan el mismo nombre, de todas formas no contrato nada por teléfono desde que me la intentaron colar, por unos pocos salen perjudicados todos.
26 Mayo 2009 a las 18:54
Hola, yo he picado (desgraciadamente) aunque he llegado a tiempo a decir al banco que no les pague. Hoy me han llamado diciendo que no han podido cobrar la factura, yo les he dicho que me han estafado y me han amenazado diciéndome que se lo cobraran judicialemente. ¿ Una grabación telefónica equivale a un contrato firmado? Yo tengo esa duda porque es lo que me han dicho estos caraduras. No se si tengo de que preocuparme o es simplemente una amenaza.. Un saludo y gracias de antemano si me contestan.
27 Mayo 2009 a las 10:38
Es una plaga, de verdad que es una plaga. Xavi, según me contaron a mi, la grabación que hacen, es válida, porque antes de hacerla te piden consentimiento, de ahí todo el follón de este asunto. Por cierto que os cuento como creo que me los he quitado de encima, ma han estado llamando tres semanas consecutivas, y el otro día les dije que era imposible que haya contratdo nada porque con la crisis cerraba mi negocio, y no estaba contratando publicidad. De momento esta semana no han llamado. Pero la cachonda de la telefonista me decía que entonces pasaba solo medio recibo, de juzgado de guardia. Probar con eso haber si os dejan tranquilos, aunque sea una temporada. Suerte y un saludo.
18 Junio 2009 a las 10:54
A mi me han llamado hoy 18/6/2009, diciendome que ya me tenian la documentación y el recibo preparado que donde me lo mandabán, ante mi perplejidad y sin saber de que me hablaba, me conto que habia hablado conmigo en marzo y que le había contratado x 399€ una públicidad en su web y que la públicidad decia tal ” anuncio sacado de la guia QDQ que yo si había contratado”, me hizo dudar, que sabian mi nombre y me llamaban a mi teléfono personal que no suele tener nadie, ante la duda la he dicho que me llame mañana, que iba a mirar su web a ver si era interesante. Al llegar a mi empresa me ha dicho la encargada que habian llamado alli y hablado con ella contandola la misma historia, ella les ha dicho que eso es imposible porque ese servicio solo lo puede contratar el dueño, ellos le han dicho entonces que sería el dueño quien les habia contratado y que se les había traspapelado mi tlf. y mi nombre, la chica sin pensar que esto era un TIMO, se los facilito.
Estoyesperando con cierta ansiedad la llamada de mañana.
Suerte con estos CARAS y un saludo
25 Junio 2009 a las 23:54
A lucia:guiasamarillasdetelefoniaytelecomunicaciones es real y existe de echo en la pagina de inicio verás el numero de registro y patente compruebalo y veras como existe,y haciendo busqueda de los negocios publicados por imagenes te apareceran muchos de ellos,de echo poco a poco google va indexando todas las provincias,e imagenes asi que por favor es todo legal,te ruego que rectifiques tu comentario eso si sin acritud gracias